Política de Privacidade
SEUS DADOS NA NUTRIER
Versão 2026-11-14 · Cadastro, cursos, atendimento e pagamentos.
1. Quem responde pelos dados
A Nutrier, identificada nos seus Termos de Uso pelo CNPJ 37.492.239/0001-36, é responsável pelo tratamento dos dados utilizados para oferecer seus serviços de educação on-line. Para assuntos de privacidade e pedidos sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados utilizados e suas finalidades
Utilizamos nome, e-mail, telefone e dados de acesso para cadastrar, identificar e atender você. O CPF é solicitado quando necessário à contratação, identificação do titular e emissão de certificados. Tratamos informações do plano, pedidos, pagamentos e assinatura para processar a contratação e administrar o acesso. Registros de aulas, progresso, avaliações e certificados permitem oferecer os cursos e comprovar a prestação do serviço. Fotos e informações fornecidas no perfil são utilizadas nos recursos correspondentes; nome, avaliação e foto de perfil podem aparecer associados a comentários publicados na plataforma.
3. Cadastro antes do pagamento
No checkout com salvamento automático, ao preencher nome, e-mail e telefone válidos, esses dados e o plano escolhido são enviados à Nutrier para salvar seu pré-cadastro, permitir a continuidade da contratação e o atendimento pela equipe, mesmo sem clicar no botão de pagamento. Isso não cria cobrança nem libera acesso automaticamente. O acesso depende da confirmação do pagamento ou da liberação pela equipe. Você pode solicitar esclarecimentos ou a exclusão do pré-cadastro pelo canal de atendimento.
4. Pagamentos e registros da contratação
A Vindi processa os pagamentos. No novo checkout, os dados do cartão são enviados diretamente à Vindi para gerar um identificador de pagamento. A Nutrier utiliza esse identificador e os dados necessários à compra para acompanhar aprovação, pendência, cancelamento e renovação. O rascunho do checkout não guarda número do cartão, código de segurança ou senha no armazenamento da sessão. Registramos o aceite dos documentos da contratação, incluindo suas versões e os dados de identificação da operação.
5. Comunicações e compartilhamento
Podemos usar seus contatos para suporte, continuidade do cadastro e informações sobre sua assinatura e pagamentos. As integrações de comunicação podem incluir Mailchimp e serviços de automação configurados pela Nutrier, com dados de contato e situação comercial necessários à finalidade. Mensagens promocionais devem respeitar suas preferências e o mecanismo de descadastro disponível na mensagem ou pelo atendimento. Também utilizamos prestadores de hospedagem, armazenamento e infraestrutura, incluindo serviços Google. Ao acessar um link de WhatsApp ou outro serviço externo, o tratamento realizado por esse serviço também segue sua própria política. Dados podem ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal ou para exercício de direitos.
6. Armazenamento no navegador e segurança
O novo checkout utiliza armazenamento de sessão do navegador para manter nome, e-mail, telefone e identificadores do pré-cadastro e da tentativa de compra durante a navegação. O encerramento dessa sessão não apaga o cadastro já enviado à Nutrier. A plataforma também utiliza mecanismos de autenticação e proteção contra abuso. Informações técnicas das requisições podem ser usadas para operação e segurança. A instalação futura de ferramentas opcionais de publicidade ou medição exige informar suas finalidades e aplicar os controles cabíveis; esta política não representa uma autorização genérica para qualquer rastreamento.
7. Fundamentos e conservação
Os dados necessários ao cadastro solicitado e à contratação são tratados para procedimentos relacionados ao contrato e sua execução. Obrigações legais, exercício de direitos e, quando cabível, interesses legítimos avaliados com respeito aos seus direitos também podem fundamentar tratamentos específicos. Quando uma atividade depender de consentimento, ele deverá ser solicitado de forma adequada e poderá ser revogado. Conservamos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis, incluindo registros de contratação, prestação de serviço e defesa de direitos. Encerrar a assinatura não implica eliminar imediatamente todos esses registros.
8. Serviços externos e recursos educacionais
Prestadores de tecnologia podem operar infraestrutura em outros países. Eventuais transferências internacionais devem observar as condições e garantias previstas na legislação aplicável. Recursos externos, comunidades e ferramentas de inteligência artificial podem ter condições próprias, que devem ser consultadas antes do uso. Não inclua dados identificáveis de pacientes, informações clínicas ou dados de terceiros em comentários, comunidades ou ferramentas educacionais sem fundamento e autorização adequados.
9. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso e correção de seus dados; informações sobre compartilhamento; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente; portabilidade nos termos da regulamentação; revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. Também pode se opor a tratamentos nas hipóteses legais e solicitar revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Você também pode apresentar uma petição à autoridade brasileira de proteção de dados.
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços e no tratamento de dados. A versão aplicável é identificada nesta página. Alterações relevantes devem ser comunicadas pelos canais apropriados. O aceite dos termos da contratação não substitui consentimentos específicos exigidos para outras finalidades.